Regulamin

Wersja 1.0 – obowiązuje od 24 sierpnia 2025 r. ⸻ §1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy edukacyjno-technologicznej dostępnej pod adresem www.cwanykot.pl („Platforma”). 2. Właścicielem i administratorem Platformy („Usługodawca”) jest Łukasz Driwa, e-mail: lukasz@driwa.pl. 3. Na dzień publikacji Usługodawca prowadzi działalność jako działalność nierejestrowana (art. 5 Prawa przedsiębiorców). Po przekroczeniu ustawowych limitów przychodu działalność zostanie zarejestrowana jako jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG). Dane firmy (firma, NIP, adres) zostaną wówczas uzupełnione w Regulaminie i ogłoszone Użytkownikom. 4. „Użytkownik” – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy i zawierająca umowę z Usługodawcą. 5. „Konsument” – konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta. 6. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy. ⸻ §2. Zakres usług 1. Usługodawca świadczy następujące usługi: 2. a) dostęp do kursów online („Kursy”), b) sprzedaż pakietów jednostek rozliczeniowych („Miauczki”) służących do korzystania z czatu AI („Czat AI”), c) usługi dodatkowe opisane na Platformie. 3. Kursy i odpowiedzi AI mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią doradztwa prawnego, medycznego, podatkowego ani zawodowego. 4. Informacje wymagane przed zawarciem umowy (opis, cena, wymagania techniczne, ograniczenia interoperacyjności) prezentowane są w sposób jasny i zrozumiały. ⸻ §3. Konto Użytkownika 1. Rejestracja wymaga podania prawdziwego i aktywnego adresu e-mail. 2. Platforma przeznaczona jest dla osób pełnoletnich. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać wyłącznie za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego. 3. Dane logowania są przypisane do jednego Użytkownika i nie mogą być udostępniane innym osobom. 4. Zabrania się korzystania z konta w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem. ⸻ §4. Zawarcie umowy i płatności 1. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności i jej potwierdzenia przez operatora płatności (Stripe lub równoważny). 2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) jako ceny brutto. 3. Po zaksięgowaniu płatności Kurs lub Miauczki przypisywane są automatycznie do konta Użytkownika. 4. Użytkownik otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu. ⸻ §5. Prawo odstąpienia 1. Konsument nie ma prawa odstąpienia od umowy w przypadku zakupu Kursów i Miauczków dostarczanych natychmiast po zapłacie, jeśli: a) wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni, oraz b) został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i to potwierdził. 2. Na Platformie stosowany jest obowiązkowy check-box przed zakupem. 3. Potwierdzenie zgody i informacji o utracie prawa odstąpienia wysyłane jest e-mailem. 4. Powyższe nie wyłącza prawa do reklamacji w przypadku braku zgodności treści cyfrowych z umową. ⸻ §6. Dostęp i aktualizacje 1. Dostęp do Kursów przyznawany jest na czas nieokreślony – do momentu funkcjonowania Platformy. Usługodawca nie gwarantuje dostępu „wieczystego”. 2. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Kursów lub Czatu AI w przypadku awarii, prac serwisowych, zmian prawa lub decyzji administracyjnych. 3. W przypadku przerwy przekraczającej 24 godziny Usługodawca może przyznać rekompensatę w formie dodatkowych Miauczków (nie w formie pieniężnej). 4. Usługodawca zapewnia zgodność treści cyfrowych z umową oraz dostarcza wymagane aktualizacje. ⸻ §7. Miauczki – wewnętrzna jednostka rozliczeniowa 1. Miauczki są wewnętrzną jednostką rozliczeniową służącą do korzystania z Czatu AI. 2. 1 Miauczek = 1 odpowiedź AI, chyba że oferta przewiduje inaczej. 3. Miauczki nie są środkiem płatniczym, kryptowalutą, e-pieniądzem ani instrumentem finansowym. 4. Nie podlegają wymianie na waluty, nie mogą być transferowane ani sprzedawane poza Platformą. 5. Okres ważności Miauczków wynosi 12 miesięcy od zakupu; po tym czasie wygasają. 6. Niewykorzystane Miauczki nie podlegają zwrotowi. 7. Naruszenie Regulaminu skutkuje blokadą konta i unieważnieniem Miauczków bez zwrotu. ⸻ §8. Czat AI 1. Odpowiedzi generowane przez AI mają charakter informacyjno-rozrywkowy i nie stanowią profesjonalnej porady. 2. Zabrania się wprowadzania do Czatu danych poufnych (PESEL, hasła, numery kart, dane zdrowotne). 3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania treści wygenerowanych przez AI. 4. Historia czatu może być zapisywana na koncie Użytkownika w celu zapewnienia kontekstu, jakości odpowiedzi i obsługi reklamacji. 5. Użytkownik może wyłączyć zapisywanie historii, usuwać rozmowy lub żądać całkowitego usunięcia historii. 6. Dane z czatu mogą być analizowane w celach bezpieczeństwa, moderacji i telemetrii. 7. Treści czatu nie są wykorzystywane do trenowania zewnętrznych modeli AI bez wyraźnej zgody Użytkownika (opcja opt-in). ⸻ §9. Prawa autorskie 1. Wszystkie materiały Platformy (teksty, grafiki, nagrania, postać Kota Maurycego) chronione są prawem autorskim. 2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na osobisty użytek. 3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i udostępniania treści osobom trzecim. 4. Naruszenie praw autorskich skutkuje blokadą konta oraz dochodzeniem roszczeń, w tym kosztów sądowych i egzekucyjnych. ⸻ §10. Reklamacje 1. Reklamacje można zgłaszać na adres: lukasz@driwa.pl. 2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu. 3. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni; brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji Konsumenta. ⸻ §11. Odpowiedzialność 1. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania Platformy. 2. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej za Kurs lub pakiet Miauczków. 3. Usługodawca nie odpowiada za utratę danych, szkody pośrednie i utracone korzyści. 4. Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia i szkody spowodowane siłą wyższą (awarie sieci, ataki DDoS, klęski żywiołowe, decyzje władz). ⸻ §12. Rozwiązywanie sporów 1. Użytkownik może korzystać z pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów oraz innych podmiotów ADR. 2. Platforma ODR UE została zamknięta 20 lipca 2025 r. – w sprawach transgranicznych pomoc świadczy sieć Europejskich Centrów Konsumenckich. 3. Spory rozstrzygane są przez sądy powszechne właściwe zgodnie z prawem, z poszanowaniem praw Konsumenta. ⸻ §13. Zmiany Regulaminu 1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, technologii, oferty). 2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem. 3. Dla zawartych umów obowiązuje wersja korzystniejsza dla Konsumenta lub zaakceptowana przy zawarciu. ⸻ §14. Prawo właściwe i klauzula salwatoryjna 1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy. ⸻ §15. Wejście w życie 1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. 2. Aktualna wersja obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2025 r.gulaminu -->